MAIA GPT Logo Maia GPT L'intelligenza artificiale al servizio del tuo comune Immagine tablet

Chi è MAIA?

MAIA è l’acronimo di Multichannel Artificial Intelligence Assistant, la piattaforma conversazionale made in Italy di CrowdM, basata su Intelligenza Artificiale e pensata per Comuni e Pubblica Amministrazione.

Con MAIA il Comune disporrà di un Assistente Virtuale Intelligente che offrirà ai cittadini la possibilità di accedere, attraverso la messaggistica, ad innumerevoli informazioni e servizi in modo semplice e rapido.

1. MAIA DIALOGA E INFORMA I TUOI CITTADINI 24/7

MAIA è il chatbot che crea una linea diretta tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione

Con MAIA il Comune disporrà di un Assistente Virtuale Intelligente che offrirà ai cittadini la possibilità di accedere via chat, ad innumerevoli informazioni e servizi in modo semplice e rapido

Benefici:

  • Semplificazione: Semplifica l’interazione tra cittadino e Comune.
  • Efficienza: Ottimizza i tempi di risposta del personale.
  • Sportello Agile: Agevola nello svolgimento delle attività di sportello.
  • Ricerca Intuitiva: Semplifica la ricerca di informazioni.
  • Accessibilità: Facilita l’accesso ai servizi a tutte fasce di età.
  • Multilingue: Rende accessibili le informazioni anche ai cittadini stranieri.
  • Fine delle Attese: Annulla le lunghe attese telefoniche.
  • Disponibilità Continua: È attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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2. MAIA SEMPLIFICA IL LAVORO CREANDO I VERBALI DELLE RIUNIONI

MAIA Rivoluziona la Gestione delle Riunioni con l’Intelligenza Artificiale

Il tempo è una risorsa preziosa! MAIA aiuta i dipendenti a ridurre il tempo speso in riunioni, estrapolando istantaneamente i verbali, elencando automaticamente i punti chiave e le azioni da intraprendere

Benefici:

  • Trasparenza: Documentazione accurata di ogni riunione.
  • Adattabilità: Adatto a vari tipi di riunioni e settori.
  • Personalizzazione: Adattamento dei verbali in base al ruolo dell’utente e al tipo di riunione.
  • Sicurezza: Protezione avanzata dei dati.
  • Integrazione: Esportazione e integrazione facili dei report.
  • Scalabilità: Cresce con le esigenze dell’ente.
  • Conformità: Rispetto delle normative locali e internazionali. È attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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3. MAIA GUIDA I TURISTI A VISITARE LE BELLEZZE DELLA TUA CITTÀ

MAIA, la guida turistica digitale che consente di visitare la tua Città via Chat

MAIA è l’assistente digitale che fornisce informazioni, suggerimenti e risposte ai turisti, facilitando la scoperta delle attrazioni della tua Città in modo interattivo e immediato

Benefici:

  • Disponibilità 24/7: Sempre pronto a assistere i turisti.
  • Risposte Immediate: Nessuna attesa per informazioni.
  • Personalizzazione: Itinerari e suggerimenti su misura.
  • Multilingua: Assistenza in diverse lingue.
  • Integrazione: consente di fare prenotazioni, accedere a mappe e recensioni.
  • Aggiornamenti in Tempo Reale: Informazioni sempre attuali.
  • Interattività: Esperienze coinvolgenti con media vari.
  • Miglioramento Continuo: Adattamento alle esigenze dei turisti.
  • Precisione: Informazioni accurate e senza errori.
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Persona di riferimento


Si sono affidati a MAIA e CrowdM

Si sono affidati a MAIA e CrowdM

Far evolvere la comunicazione di aziende e Pubblica Amministrazione attraverso la Tecnologia, è il nostro obiettivo

Fondata nel 2009 con sedi a Trieste e Milano, CrowdM è una Digital Communication Company che fornisce servizi di comunicazione digitale avanzata.

Nel corso degli anni, l’azienda ha consolidato le proprie competenze, accompagnando i clienti in strategie e processi di trasformazione digitale.

Dal 2016, l’attenzione verso l’innovazione ha portato alla nascita di MAIA, piattaforma proprietaria di conversazione basata sull’intelligenza artificiale. Questa piattaforma consente una creazione “No Code” di assistenti virtuali capaci di interagire in linguaggio naturale, interpretando le dinamiche comunicative degli utenti.

L’evoluzione di MAIA ha reso possibile lo sviluppo di soluzioni specifiche per diversi settori, tra cui Pubblica Amministrazione, Sanità, Trasporto Pubblico, Turismo e Finanza.

Nel 2023 MAIA si è evoluta con il “Generative AI” e con l’introduzione del modulo di analisi neurale del linguaggio, per offrire ai clienti servizi evoluti anche in ambienti di “Private Ai” che garantiscono la protezione dei dati.

Grazie a questa innovazione, l’azienda ha introdotto strumenti aziendali basati su modelli di “Language Learning Models” (LLM) per fornire soluzioni che ottimizzano la gestione e l’organizzazione aziendale.

CrowdM si posiziona come un’azienda di riferimento nel panorama italiano della comunicazione digitale, con un focus sull’innovazione e l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale, al servizio delle esigenze di persone e aziende.

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